Rapat Tinjauan Manajemen Assessment Surveilan Internal S1 Tahun 2022 Akreditasi Penjaminan Mutu

Sofifi, 18 Mei 2022. Ketua Pengadilan Tinggi Maluku Utara, Dr. H. Suharjono, S.H., M.Hum dan QMR Hakim Tinggi Dwi Purwadi, S.H., M.H. memimpin Rapat Tinjauan Manajemen. Ketua memberikan penjelasan terkait pentingnya manual mutu serta rapat tinjauan manajemen (RTM) diantaranya :

1. RTM adalah Sistem untuk menjamin manual mutu berjalan dengan baik;
2. Dilaksanakan minimal 6 (enam) bulan sekali, terdokumentasi dan dinotulenkan;
3. Agenda dan materi disiapkan oleh QMR dan ditentukan jauh hari sebelum rapat tinjauan manajemen dilaksanakan;
4. Agenda RTM mencakup :
   1. Hasil Assessment Intenal;
   2. Umpan balik / keluhan pengguna / SKM;
   3. Kinerja proses / hasil pelayanan / pencapaian;
   4. Tindak lanjut dari hasil tinjauan sebelumnya;
   5. Rencana perubahan / perbaikan sistem manajemen mutu;
   6. Hasil RTM dibagikan kepada pihak yg berkepentingan;
   7. Hasil RTM memuat kesimpulan mengenai tindakan2 yg perlu diambil;
   8. KPT meminta dengan hormat agar meninggalkan pemahaman / ketidakpahaman yg lama, lalu diisi kembali dengan pemahaman / harus memahami prosedur mutu.
5. Batas akhir untuk menindaklanjuti dan membuat laporan serta bukti eviden + penjelasan eviden, adalah tgl 15 Juni 2022.